10月16日,2019年河南省中等職業(yè)教育技能大賽信息技術類“華唐杯”客戶信息服務比賽在洛陽市第四職業(yè)高中舉辦。本次大賽由河南省教育廳主辦,由河南生職業(yè)技術教育教學研究室協(xié)辦承辦,有洛陽市教育局、洛陽市第四職業(yè)高中協(xié)辦,華唐中科教育科技有限公司提供技術支持。
10月16日,2019年河南省中等職業(yè)教育技能大賽信息技術類“華唐杯”客戶信息服務比賽在洛陽市第四職業(yè)高中舉辦。
本次大賽由河南省教育廳主辦,由河南生職業(yè)技術教育教學研究室協(xié)辦承辦,有洛陽市教育局、洛陽市第四職業(yè)高中協(xié)辦,華唐中科教育科技有限公司提供技術支持。
客戶信息服務專業(yè)是教育部為解決服務外包與呼叫中心產業(yè)發(fā)展,應對當時80萬人力資源需求市場而專設的專業(yè)。希望能通過客戶信息服務大賽展現(xiàn)客戶信息服務專業(yè)中職學生的職業(yè)風采和專業(yè)技能,能夠引導職業(yè)學校客戶信息服務專業(yè)、信息類專業(yè)相關專業(yè)的教學改革,能夠促進客戶信息服務人員職業(yè)素養(yǎng)的提升,檢驗客戶信息服務職業(yè)教育的成果和專業(yè)學生的技能水平,探索客戶信息服務、服務外包人才技能結構化的標準和方向,促進參賽院校在人才培養(yǎng)方面的交流與借鑒,為客戶信息服務專業(yè)教育教學改革提供新的思路與方向。同時也對客戶信息服務人才的專業(yè)能力全面提升以更好服務客戶聯(lián)絡中心、服務外包產業(yè)的發(fā)展起到促進作用和推動作用。
此次參賽的64名選手來自河南省的36個代表隊,我校常育楷同學獲得了二等獎的優(yōu)異成績!
參賽老師和學生表示一定會再接再厲,明年再上一層樓!
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